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Digitales Patienten-management //
einfach und sicher

Für ein einfaches und digitales Patientenmanagement braucht es ein klares Ziel, einen erprobten Plan und Mitstreiter, die diesen kontinuierlich umsetzen. Um in der digitalen Welt profitabel, sicher und Datenschutz-konform zu agieren, gehen wir mit Ihnen den Weg.

Wir beraten und integrieren im Bereich Praxismarketing und -verwaltung für Sie Website, Online-Terminierung, DiGA's, Bewertungs- und ein Patientenmanagement für eine effiziente Aufnahme, Behandlung und Nachsorge Ihrer Patienten.

Die "digitale Reise des Patienten" spart Ihrer Praxis Personalkosten, schafft Zeit und generiert Ihrer Arztpraxis bis zu 20 % mehr Gewinn.

Digitales Patientenmanagement in einer Praxis mit Symbolen, Patienten, Empfang und Ärztin - lovity
Reference_Logo ZFA
Reference_Logo Ärztezeitung
Reference_Logo Sächsische Zeitung
Reference_Logo zm online

Was sind die Ziele der digitalen Patientenreise? 

 Von der Website, der Online-Terminierung, der PVS-Anbindung bis zu den Digitalen Gesundheitsapplikationen (DiGA).
Wir behalten den Durchblick und mit unseren Prozessen schaffen wir Laufruhe und eine Auslastung ihrer Behandlungszimmer.

_Positionierung praxisPlanbare Entwicklung und Auslastung

Positionieren und klar kommunizieren und damit die digitale Reise Ihres "Wunschpatienten" gestalten.

_Produktivität Zuwachs PraxisSteigerung der Effizienz des Teams + der Praxis

mit dem richtigen Werkzeug + durch klar standardisierte Leistungspakete Ressourcen aktivieren + den Gewinn steigern.

_Wiederholbare Abläufe PraxisWiederkehrende
Erfolge

Erfolgreiche Prozesse erlernen + wiederholen. Ein zufriedenes Team + die Zufriedenheit der Patienten gewinnen.

Beratungsgespräch von Kristin beim Kunden

"Gestaltung von Arbeitsabläufen und Mitarbeiterentwicklung mit Spaß und Freude. Durch die Begleitung konnte ich meinen Verwaltungsaufwand um über 8 Stunden die Woche reduzieren und mich mehr meinen Patienten widmen."

Herr Dr. med. P. Preißer

"Nach dem wir unsere Praxis mit Lovity gut aufgestellt hatten, war unsere größte Herausforderung, gutes Personal zu finden. Selbst dabei konnten uns das Team von Frank unterstützen." 

Frau Dr. med. S. Inter

"Als ZFA war ich von unseren Abläufen unserer Praxis überfordert. Doch dann kam Kristin und das Team von Lovity. Die haben uns enorm den Alltag bei den organisatorischen Aufgaben und der Patientenaufnahme erleichtert. DANKE ♡

Jessica P.

Was sind die Schritte hin zum digitalen Patientenmanagement?

Steigende Morbidität und steigender Personalmangel sind Gründe, um digital vorzusorgen. Wir unterstützen Sie, damit Sie
einfach und effizient die richtige Hard- und Softwareauswahl treffen und die richtigen Investitionen tätigen.

  Analyse

Was ist vorhanden? Wo macht welches Tool Sinn? Wir wollen Sie und Ihre Praxis verstehen.

  Positionierung 

Welche Ziele sind Ihnen wichtig? Wir definieren mit Ihnen den Weg und die Werte und bauen ein Leitbild.

  Konzept

Mit der Grundstruktur ergeben sich die benötigten Kommunikationselemente und Software-Bausteine.

  Integration

Zügige und fließende Integration der Elemente  in Ihren Praxisablauf.

  Best-Praxis

Routine ist alles. Mit Gleichgesinnten haben Sie die Möglichkeit sich auszutauschen. So bleiben Sie immer am Nabel der Zeit.

_Der Weg zur digitalisierten Praxis

Für wen unser Angebot geeignet ist:

    • Arzt, Medizin- und Heilpraxen jeder Ausrichtung, die ihre eingefahrenen Strukturen aufbrechen wollen und die Digitalisierung als Chance sehen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

    • Für Gemeinschaftspraxen und Praxisgemeinschaften, die komplexe Strukturen vereinfachen, digitalisieren und Raum für Wachstum schaffen wollen. 

    • Kleine Gesundheits- und Versorgungszentren, bis 25 Mitarbeiter, die ihre Sichtbarkeit im Web erhöhen wollen und Ihre Dienstleistungen effizienter an ihren Patienten ausrichten wollen.

    • alle Ärzte, die mehr Zeit für Ihre Patienten und/ oder neue, strategische Themen und eine profitablere Praxis haben wollen.

    • Mehr dazu erfahren Sie in einem persönlichen Beratungsgespräch.

Attentio

Es ist kein leichter, seichter Weg – das wird eine Herausforderung. Wir kommen nicht zweimal für das gleiche Problem. Wir integrieren die Systeme gemeinsam, aber Sie müssen es selbst durchdringen wollen. Daher bedarf es direkte Kommunikation und Eigenverantwortung.

Warum sollte man digitalisieren? Unser Blog über die "digitale Reise".

 Lesen Sie mehr zu den Themen Medizin, Digitalisierung und der digitalen Patientenreise. 

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Was wir anders machen:

    • Sie profitieren von unserer Spezialisierung auf Praxen im Healthcare-Bereich. Wir wissen, welche Frameworks und Methoden funktionieren. Mit unserem Experten-Team können wir die Theorie auch praktisch umsetzen.
    • Messbare Ergebnisse, die Sie direkt in Ihrem Arbeitsaufwand und in Ihrer Unternehmensbilanz registrieren werden. Wir bleiben mit Ihnen am Ball bis die Ergebnisse auch wirklich sichtbar sind.
    • Sie können es danach selbst. Sie erhalten unsere komplettes BestPraxis-KnowHow, neben der Integration eine Schritt-für-Schritt-Anleitung sowie alle Unterlagen. Wie die ersten Schritte dahin aussehen, zeigen wir im  persönlichen Beratungsgespräch.

Warum scheitern Digitalisierungsprojekte in der Medizin?

Die Skepsis gegenüber der Digitalisierung  ist aufgrund der Vergangenheit im medizinischen Bereich groß. Der Weg ist nicht leicht. Wir haben 35 Arztpraxen befragt: Welche Möglichkeiten der Digitalisierung es gibt und was sie darüber denken. Das sind die Sackgassen:

Digitale Produkte

Extern

Intern

Ein Tool soll die Praxis revolutionieren. 

"Es gab Viele Versprechen. Laut dem Hersteller sollte, die berühmte "Eier-legende ...." uns digital komplett ausrüsten!?"

 Die Agentur. 

"Die Website steht, sieht schick aus, aber irgendwie bucht niemand einen Termin, über unsere Online-Terminierung und NIEMAND weiß warum ...

 Von unten den Berg an Regularien betrachten. 

"Ich weiß, dass ich dort hoch muss, aber es sind einfach zu viele Regularien, Datenschutzbestimmungen und Hürden für mich -  als Arzt allein.

 Der Datenschutz-Horror 

Nicht jeder Anbieter schützt die Interessen der Patienten und Ärzt:innen. Sie haben Ihre persönliche Erfahrung, die uns interessiert.

 Der Strategie Berater. 

Das theoretische Wissen ist so lange gut, bis es auf die "Praxis" trifft.

 

 Auf eigene Faust. 

"Wir haben viel versucht, aber sind einfach neben dem Praxis-Alltag nicht weiter gekommen."

 

 

_Team Lovity

Unser Angebot.

Wir kombinieren Expertenwissen,  intensives Sparring und Umsetzung zu einem einzigartigen Ansatz für eine echte Digitalisierung des Gesundheitswesens.

 Aufnahme 

Was sind Bestandteile der Aufnahme?
Aufnahme sind: Praxis Positionierung, Motivation, Sichtbarkeit, Website, Auffindbarkeit, Reputation, Terminierung

 Behandlung 

Was steckt hinter der digitalen Behandlung? Terminverwaltung, Anamnese, Videotelefonie, Patientenverwaltungssysteme, Prozesse und Patientenaufklärung

 Nachsorge 

Welche Bereiche der digitalen Nachsorge sind wichtig? Nachsorge via Videotelefonie, Prävention, Bewertung und Digitale Gesundheitsapplikationen (DiGA)

Das deutsche Gesundheitswesen befindet sich im digitalen Umbruch. Viele Mediziner:innen fragen sich:  Warum und wann sollte ich digitalisieren? Wie werde ich für meine Wunschpatienten sichtbar und wie behandle ich Sie bei dem steigenden Personalmangel effizienter? Und welche digitalen Tools sind für meine Praxis geeignet und welchem Anbieter kann ich vertrauen?

In unserem Beratungsgespräch
besprechen wir,

  • was in Ihrer Praxis bisher gut funktioniert und was nicht.
  • wie es andere erfolgreiche Praxen vor Ihnen gemacht haben und wie Sie das für sich nutzen können.
  • was jetzt zu tun ist und ob wir die Richtigen dafür sind.

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